INFORMAȚII PRIVIND DREPTUL DE RETRAGERE DIN CONTRACTUL LA DISTANȚĂ
În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contractul încheiat în Magazinul Online în termen de 14 zile fără a indica niciun motiv. Termenul de retragere din contract expiră după 14 zile de la data la care ați intrat în posesia bunurilor sau la care un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., a intrat în posesia bunurilor. Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Puteți trimite declarația, de exemplu:
în scris la următoarea adresă: kiosk-RTV.pl Marek Pełka, ul. Nowy Kisielin - Leśna 28, 66-002 Zielona Góra
în formă electronică prin e-mail la următoarea adresă: rfconnectorspl@gmail.com
Un exemplu de formular de retragere este inclus în Anexa nr. 2 la Legea privind drepturile consumatorilor și este în plus o anexă la regulamentele Magazinului online. Puteți utiliza modelul de formular de retragere , dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, este suficient să trimiteți informații privind exercitarea dreptului dumneavoastră de retragere din contract înainte de expirarea termenului de retragere.
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare a mărfurilor (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea dvs. a unei metode de livrare, alta decât cea mai ieftină metodă de livrare standard oferită de noi), imediat și în orice caz nu mai târziu de 14 zile din ziua în care am fost informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vom rambursa plata folosind aceleași metode de plată pe care le-ați folosit în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați fost de acord în mod expres cu o soluție diferită; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă în legătură cu această rambursare. Putem reține rambursarea până când primim articolul sau până când ne furnizați dovada returnării acestuia, în funcție de evenimentul care are loc primul.
Dacă ați primit articolul achiziționat, vă rugăm să-l trimiteți înapoi sau să ni-l dați la următoarea adresă: ul. Nowy Kisielin - Leśna 28, 66-002 Zielona Góra, imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile din ziua în care ne-ați informat despre retragerea dumneavoastră din contract. Termenul limită este respectat dacă returnați articolul înainte de expirarea termenului de 14 zile. Va trebui să suportați costurile directe de returnare a articolelor. Sunteți răspunzător doar pentru orice reducere a valorii articolului rezultată din utilizarea acestuia într-un alt mod decât cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea articolului.
Prevederile de consumator cuprinse in prezentul anunt se aplica de la 1 ianuarie 2021 si pentru contractele incheiate de la acea data si unui cumparator persoana fizica care incheie un contract direct legat de activitatea sa de afaceri, atunci cand din continutul acestui contract rezulta ca nu să pună la dispoziție natura profesională a acestei persoane, rezultată în special din obiectul activității sale de afaceri, în baza prevederilor privind Înregistrarea și Informarea Centrală privind Activitatea Economică.
RETURNAREA PRODUSELOR DE CĂTRE CLIENȚII B2B
Returnările sunt posibile numai după aranjamente prealabile. Acesta nu este dreptul cumpărătorului, ci o posibilă opțiune.
Retururile sunt acceptate numai pentru produsele din catalog în cel mult 7 zile de la primirea mărfii.
Următoarele produse sunt excluse de la retur:
- codițe,
- produse comandate individual de către cumpărător,
- produse realizate sau prelucrate la comanda individuală a cumpărătorului,
- produse achiziționate în cantități care depășesc 50 de bucăți,
- conectori în ambalaj OEM peste 20 de bucăți.
Procedura de returnare:
- Returneaza marfa prin curier la adresa noastra:
chioșc-RTV Marek Pełka
stradă Nowy Kisielin - Leśna 28
66-002 Zielona Góra
NIP 973-000-39-49
*nu acceptam ramburs la livrare
** va rugam sa anuntati coletul in ziua in care este livrat la curier. - După verificarea pozitivă a stării bunurilor returnate, emitem un voucher cu contravaloarea acestuia pentru a fi utilizat în magazinul cu care plătiți pentru următoarele achiziții ale bunurilor. Poate fi folosit parțial.
- După folosirea voucherului, emitem o corecție pentru mărfurile returnate (mai puțin costul de livrare dacă livrarea către client a fost efectuată pe cheltuiala noastră) și o factură pentru costul de livrare corespunzător transportatorului dat.