Regulamin sklepu

Regulamin sklepu

1. Dane sprzedawcy

  • RF-connectors Marek Pełka
  • ul. Nowy Kisielin - Leśna 28, 66-002 Zielona Góra
  • tel. +48 882 953 094
  • e-mail: [email protected]

2. Postanowienia ogólne

  • Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu.
  • Sprzedaż realizowana jest wyłącznie w formie wysyłkowej.
  • Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy na zasadach wynikających z przepisów prawa oraz niniejszego regulaminu.
  • Produkty oferowane w sklepie mają charakter specjalistyczny i są przeznaczone głównie do zastosowań profesjonalnych, technicznych lub przemysłowych.

3. Odmowa realizacji zamówienia

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, wstrzymania jego realizacji lub anulowania zamówienia przed wysyłką, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, względy bezpieczeństwa, uzasadniona ocena ryzyka albo ochrona uzasadnionych interesów Sprzedawcy.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w szczególności w przypadku:

  • podania przez Kupującego nieprawidłowych, niepełnych lub budzących wątpliwości danych;
  • braku otrzymania płatności w wymaganym terminie;
  • uzasadnionego podejrzenia nadużycia, oszustwa lub działania mogącego narazić Sprzedawcę na szkodę;
  • braku dostępności produktu, komponentów lub materiałów niezbędnych do realizacji zamówienia;
  • braku możliwości technicznej wykonania produktu zgodnie z zamówieniem lub specyfikacją Kupującego;
  • stwierdzenia oczywistego błędu cenowego, technicznego, redakcyjnego lub publikacyjnego dotyczącego produktu, jego parametrów albo ceny;
  • powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do zgodności zamówienia z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem oferowanych produktów;
  • konieczności przestrzegania krajowych, unijnych lub międzynarodowych przepisów dotyczących kontroli eksportu, sankcji gospodarczych, embarg handlowych, ograniczeń eksportowych lub innych środków ograniczających;
  • uzasadnionego podejrzenia, że produkty mogą zostać wykorzystane w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa albo ograniczenia wynikające z prawa krajowego, unijnego lub międzynarodowego;
  • gdy charakter zamówienia, dane Kupującego, miejsce dostawy, kraj przeznaczenia, rodzaj zamawianych produktów lub inne okoliczności transakcji wskazują na podwyższone ryzyko naruszenia przepisów dotyczących produktów podwójnego zastosowania, kontroli eksportu, sankcji gospodarczych lub embarg handlowych.

Jeżeli płatność została dokonana przed odmową realizacji zamówienia, Sprzedawca zwróci Kupującemu otrzymane środki w zakresie odpowiadającym niezrealizowanej części zamówienia.

4. Weryfikacja przeznaczenia produktów

Ze względu na specjalistyczny charakter oferowanych produktów, w szczególności komponentów RF, elementów transmisji sygnałów, przewodów, złączy, adapterów oraz innych produktów mogących podlegać ograniczeniom eksportowym lub regulacyjnym, Sprzedawca ma prawo przeprowadzić dodatkową weryfikację zamówienia.

W ramach takiej weryfikacji Sprzedawca może zażądać od Kupującego:

  • potwierdzenia tożsamości lub danych przedsiębiorcy;
  • podania informacji o planowanym zastosowaniu produktów;
  • wskazania odbiorcy końcowego lub użytkownika końcowego produktów;
  • wskazania kraju docelowego wykorzystania produktów;
  • udzielenia dodatkowych wyjaśnień dotyczących charakteru zamówienia;
  • złożenia pisemnego lub elektronicznego oświadczenia dotyczącego przeznaczenia produktów oraz zgodności planowanego wykorzystania z obowiązującymi przepisami prawa.
  • Do czasu otrzymania wymaganych informacji, wyjaśnień lub oświadczeń Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia bez ponoszenia odpowiedzialności za wynikające z tego opóźnienie.
  • Odmowa udzielenia wymaganych informacji, odmowa złożenia oświadczenia, przekazanie informacji niepełnych, nierzetelnych lub budzących uzasadnione wątpliwości może stanowić podstawę do odmowy realizacji zamówienia.
  • Sprzedawca nie jest zobowiązany do ujawniania Kupującemu szczegółowych kryteriów, procedur ani wyników przeprowadzonej oceny ryzyka związanej z realizacją zamówienia.

5. Odpowiedzialność Kupującego

  • Kupujący ponosi odpowiedzialność za dobór produktu, sposób montażu oraz zastosowanie w konkretnym systemie, urządzeniu lub instalacji.
  • Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność wykorzystania, eksportu, reeksportu, przekazania, odsprzedaży lub dalszego udostępnienia zakupionych produktów z obowiązującymi przepisami prawa krajowego, unijnego i międzynarodowego.
  • Kupujący zobowiązuje się nie wykorzystywać produktów w sposób naruszający obowiązujące sankcje gospodarcze, embarga handlowe, ograniczenia eksportowe, przepisy dotyczące produktów podwójnego zastosowania ani inne przepisy regulujące obrót towarami i technologiami.

6. Produkty wykonywane na zamówienie

  • W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, w szczególności pigtaili, kabli antenowych oraz innych produktów kablowych, wskazana na stronie ilość nie stanowi deklaracji gotowego stanu magazynowego wyrobów gotowych.
  • Podana ilość oznacza potencjał produkcyjny wynikający z aktualnej dostępności komponentów magazynowych w chwili składania zamówienia.
  • Ostateczna możliwość realizacji zależy od dostępności komponentów, kolejności wpływu zamówień oraz możliwości produkcyjnych Sprzedawcy.

7. Charakter produktów RF

  • Produkty oferowane w sklepie są specjalistycznymi komponentami technicznymi RF, przeznaczonymi głównie do zastosowań profesjonalnych lub specjalistycznych.
  • Sprzedawca nie gwarantuje kompatybilności produktów z urządzeniami, przewodami, złączami, adapterami lub instalacjami innych producentów, chyba że została ona jednoznacznie potwierdzona w opisie produktu lub odrębnej informacji przekazanej Kupującemu.
  • Dobór elementów RF wymaga uwzględnienia między innymi typu złącza, impedancji, pasma pracy, tłumienia, długości przewodu, sposobu montażu, środowiska pracy, promienia gięcia oraz wymagań konkretnego urządzenia.

8. Opisy, zdjęcia, parametry i ceny

  • Opisy, zdjęcia, rysunki, wizualizacje, dane techniczne i oznaczenia produktów mają charakter informacyjny i poglądowy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  • Sprzedawca zastrzega możliwość wystąpienia oczywistych omyłek pisarskich, technicznych, redakcyjnych, fotograficznych lub błędów publikacji dotyczących opisu, zdjęcia, parametrów albo ceny produktu.
  • W przypadku oczywistego błędu ceny, oczywistej omyłki w opisie albo oczywistego błędu publikacji Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia, anulować zamówienie lub zaproponować Kupującemu prawidłowe warunki realizacji.
  • Producenci i dostawcy mogą wprowadzać zmiany konstrukcyjne, materiałowe, wizualne lub techniczne bez uprzedzenia.
  • Sprzedawca może dostarczyć produkt odpowiadający aktualnej specyfikacji producenta lub dostawcy, jeżeli zachowuje zasadnicze właściwości użytkowe i przeznaczenie.
  • Różnice wynikające z tolerancji produkcyjnych, zmian partii, zmian dostawcy komponentu lub aktualizacji specyfikacji nie stanowią podstawy do roszczeń, o ile nie prowadzą do istotnej niezgodności towaru z umową.

9. Reklamacje

  • Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: [email protected].
  • Zgłoszenie powinno zawierać numer zamówienia, szczegółowy opis problemu, dane kontaktowe oraz dokumentację zdjęciową, jeżeli charakter sprawy tego wymaga.
  • Brak opisu problemu lub wymaganych informacji może uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji do czasu ich uzupełnienia.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

  • W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do wartości brutto zamówienia.
  • Ograniczenie to nie narusza praw konsumenta ani przedsiębiorcy korzystającego z ochrony konsumenckiej.

11. Siła wyższa

  • Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania zobowiązań spowodowane zdarzeniami niezależnymi od Sprzedawcy.
  • Za zdarzenia niezależne uznaje się w szczególności awarie systemów informatycznych, zakłócenia łączności, działanie operatorów płatności, firm kurierskich, przerwy w dostawach energii, zakłócenia łańcuchów dostaw, decyzje administracyjne, ograniczenia eksportowe, embarga, sankcje, działania wojenne, stany nadzwyczajne oraz inne zdarzenia losowe.

12. Właściwość sądu

  • W relacjach z konsumentami oraz przedsiębiorcami korzystającymi z ochrony konsumenckiej właściwość sądu określają przepisy powszechnie obowiązujące.
  • W relacjach B2B sądem właściwym jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy w Zielonej Górze.