Dostawa i realizacja zamówień

Dostawa zamówionych produktów realizowana jest wyłącznie w formie wysyłkowej.

Przesyłki obsługiwane są przez firmy kurierskie: InPost, DPD, UPS oraz DHL.

W przypadku wyboru dostawy kurierskiej door-to-door Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany przewoźnika bez zgody Kupującego, kierując się szybkością dostawy, dostępnością usługi oraz bezpieczeństwem przesyłki. Zmiana przewoźnika nie wpływa na koszt dostawy ponoszony przez Kupującego.

Terminy realizacji

Zamówienia złożone do godziny 13:00 są zazwyczaj wysyłane tego samego dnia lub w następnym dniu roboczym.

Standardowe czasy realizacji dla produktów produkowanych na zamówienie:

• Pigtaile: do 10 sztuk – zazwyczaj 1 dzień roboczy; powyżej tej ilości wysyłka może nastąpić w ciągu 2–3 dni roboczych.
• Kable antenowe: do 3 sztuk – zazwyczaj 1 dzień roboczy; powyżej tej ilości wysyłka może nastąpić w ciągu 2–3 dni roboczych.
• Feedery 0.5" i grubsze: czas realizacji zamówienia do 5 dni roboczych

W przypadku większych zamówień (od kilkudziesięciu do kilkuset sztuk) termin realizacji uzależniony jest od aktualnego obciążenia produkcji oraz kolejności wpływu zamówień. W powyższych przypadkach termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

Wyjątki od standardowych terminów realizacji:

• kable antenowe, pigtaile oraz kable pomiarowe produkowane na zamówienie,
• produkty wykonywane na specjalne zamówienie,
• produkty zamówione w ilości przekraczającej dostępność komponentów.

W powyższych przypadkach termin realizacji ustalany jest indywidualnie.

Podane terminy mają charakter orientacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w ofercie lub potwierdzeniu zamówienia.

Odbiór przesyłki

Kupujący powinien sprawdzić stan przesyłki niezwłocznie po jej doręczeniu.

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania, naruszenia zabezpieczenia lub widocznych uszkodzeń towaru zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika oraz wykonanie dokumentacji fotograficznej.

Szkoda transportowa

Zgodnie z art. 548 §1 Kodeksu cywilnego, z chwilą wydania rzeczy kupującemu przechodzą na niego korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz ryzyko jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego.

Brak sporządzenia protokołu szkody lub dokumentacji fotograficznej może utrudnić skuteczne dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.

Nieodebrane przesyłki

• Koszt zwrotu nieodebranej przesyłki ponosi Kupujący.
• Koszt ponownej wysyłki ponosi Kupujący – niezależnie od tego, czy pierwsza wysyłka była realizowana na koszt Sprzedawcy.
• Nieodebrana przesyłka zawierająca produkty wyłączone z prawa odstąpienia od umowy pozostaje własnością Kupującego.
• Kupujący ma obowiązek odebrać przesyłkę lub zlecić jej ponowną wysyłkę na własny koszt.

Zwroty przesyłek

Sprzedawca nie przyjmuje:

• przesyłek pobraniowych,
• zwrotów kierowanych do paczkomatów lub automatów paczkowych,
• przesyłek awizowanych przez Pocztę Polską,