Lieferung und Auftragsabwicklung
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt ausschließlich per Versand.
Die Sendungen werden von den Kurierdiensten InPost, DPD, UPS und DHL abgewickelt.
Bei Wahl der Door-to-Door-Kurierlieferung behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Transportdienstleister ohne Zustimmung des Käufers zu wechseln, wobei er sich nach der Liefergeschwindigkeit, der Verfügbarkeit des Dienstes und der Sicherheit der Sendung richtet. Der Wechsel des Transportdienstleisters hat keinen Einfluss auf die vom Käufer zu tragenden Versandkosten.
Lieferfristen
Bestellungen, die bis 13:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag oder am nächsten Werktag versandt, sofern das Produkt verfügbar ist und nicht auf Bestellung gefertigt werden muss.
Standardlieferzeiten für Sonderanfertigungen:
- Pigtails – bis zu 10 Stück: in der Regel 1 Werktag; bei einer größeren Menge: in der Regel 2–3 Werktage.
- Antennenkabel – bis zu 3 Stück: in der Regel 1 Werktag; bei einer größeren Menge: in der Regel 2–3 Werktage.
- Feeder 0,5" und dicker – Lieferzeit bis zu 5 Werktage.
- Größere Bestellungen von mehreren Dutzend bis zu mehreren Hundert Stück werden je nach aktueller Produktionsauslastung, Verfügbarkeit der Komponenten und Reihenfolge des Auftragseingangs bearbeitet.
Die angegebenen Lieferfristen sind Richtwerte, sofern im Angebot, beim Produkt oder in der individuellen Auftragsbestätigung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
Bei Sonderanfertigungen kann die Lieferzeit insbesondere von der Verfügbarkeit der Komponenten, der Produktionsauslastung, der Reihenfolge des Auftragseingangs sowie von Ereignissen abhängen, die außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen.
Ausnahmen von den Standardlieferfristen
Die Lieferfrist wird insbesondere individuell festgelegt für:
- Antennenkabel, Pigtails und Messkabel, die auf Bestellung gefertigt werden,
- Produkte, die nach den Spezifikationen des Käufers gefertigt werden,
- Produkte, die in einer Menge bestellt wurden, die die Verfügbarkeit der Komponenten übersteigt,
- Sonderanfertigungen oder Großserienaufträge.
Annahme der Sendung
Der Käufer sollte den Zustand der Sendung unverzüglich nach deren Zustellung überprüfen.
Bei Feststellung von Verpackungsschäden, einer Beschädigung der Sicherheitsvorrichtungen oder sichtbaren Schäden an der Ware sollte der Käufer:
- mit dem Spediteur ein Schadensprotokoll erstellen,
- die Verpackung, die Sicherheitsvorrichtungen und die beschädigte Ware fotografisch dokumentieren,
- den Schaden unverzüglich dem Verkäufer melden.
Transportschaden
Gemäß Art. 548 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches gehen mit der Übergabe der verkauften Sache an den Käufer die mit der Sache verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr ihres zufälligen Untergangs oder ihrer Beschädigung auf den Käufer über, vorbehaltlich zwingender Bestimmungen des Verbraucherrechts.
In Beziehungen, die nicht unter den besonderen Verbraucherschutz fallen, ist der Käufer verpflichtet, die Sendung unverzüglich zu prüfen und die zur Feststellung der Haftung des Beförderers erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen.
Das Fehlen eines Schadensprotokolls, einer Fotodokumentation oder einer unverzüglichen Schadensmeldung kann die wirksame Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Frachtführer erschweren oder unmöglich machen.
Nicht abgeholte Sendungen
- Die Kosten für die Rücksendung einer nicht abgeholten Sendung trägt der Käufer.
- Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Käufer, unabhängig davon, ob der erste Versand auf Kosten des Verkäufers erfolgte.
- Eine nicht abgeholte Sendung, die Produkte enthält, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, bleibt Eigentum des Käufers.
- Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung abzuholen oder auf eigene Kosten eine erneute Zustellung zu veranlassen.
Rücksendungen
Der Verkäufer nimmt Folgendes nicht an:
- Nachnahmesendungen,
- Rücksendungen an Paketautomaten oder andere Paketausgabestellen,
- von der Polnischen Post angekündigte Sendungen,
- Sendungen, die ohne vorherige Vereinbarung der Rücksendungsart verschickt wurden.
Eine Abweichung von den oben genannten Regeln bedarf einer vorherigen, ausdrücklichen Vereinbarung mit dem Verkäufer in schriftlicher Form oder per E-Mail.